개인정보 처리방침

주식회사 사이버드림(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 홈페이지(cyberdream.co.kr) 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

  • 문의 접수(이용자가 입력·동의): 필수 — 문의 유형, 담당자 성함, 이메일, 문의 내용 / 선택 — 기업·단체명, 연락처, 예상 일정(선택 항목은 별도로 동의한 경우에만 수집합니다).
  • 문의 접수 시 함께 저장되는 정보: 최초 방문 페이지, 유입 사이트 주소(도메인까지만), 캠페인 링크 표시(utm_source·utm_medium·utm_campaign·utm_content·utm_term), 일자별 방문자 식별값.
  • 홈페이지 방문 기록(자동 수집): 방문 일시, 방문 페이지, 최초 방문 페이지, 접속 IP 주소, 유입 사이트 주소(도메인까지만), 캠페인 링크 표시, 기기 종류(데스크톱·모바일·태블릿), 브라우저 종류, 일자별 방문자 식별값.
  • 일자별 방문자 식별값은 IP 주소와 브라우저 정보를 날짜별로 일방향 변환(해시)한 값이며, 브라우저 정보 원문은 저장하지 않습니다. 검색 로봇 등 자동화 접속과 관리자 화면 접속은 기록하지 않습니다.

2. 처리 목적

  • 문의 응대 및 상담 진행.
  • 홈페이지 이용 통계: 페이지별 방문 수, 유입 경로와 캠페인 성과 집계.
  • 홈페이지 보안 관리: 자동화 스캐너와 비정상적인 반복 접속 식별.

3. 처리 근거

  • 문의 정보: 이용자의 동의(필수 항목과 선택 항목을 구분해 받습니다).
  • 방문 기록: 홈페이지 운영 통계와 보안 관리라는 회사의 정당한 이익(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호)입니다. 회사는 정보주체의 권리와 자유를 고려하여 위 목적에 필요한 최소한의 범위로만 수집하며, 유입 사이트 주소는 도메인까지만 저장합니다.

4. 보유 기간과 파기

  • 방문 기록: 수집일로부터 180일이 지나면 자동으로 삭제합니다.
  • 문의 정보: 접수일로부터 180일이 지나면 홈페이지 데이터베이스에서 자동으로 삭제합니다. 담당자 메일로 전달된 문의 사본은 회사 운영 절차에 따라 180일 이내에 삭제합니다.
  • 문의가 견적·계약 등 거래로 이어진 경우, 거래에 필요한 기록은 별도의 계약·회계 자료로 옮겨 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
  • 홈페이지 데이터베이스에서는 삭제한 기록이 남은 영역까지 덮어써 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
  • 운영 서버 백업본은 암호화하여 최근 7일분은 일별, 최근 1개월분은 주별, 최근 6개월분은 월별로 보관합니다. 6개월이 경과한 백업본은 매일 실행되는 자동 정리 작업으로 삭제되며, 따라서 삭제된 개인정보는 백업본에 최대 6개월까지 남을 수 있습니다. 백업 작업이 일시 중단된 경우에는 작업이 재개된 후 최초 정리 시점에 삭제합니다.

5. 제3자 제공

  • 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

  • 수탁자: (주)가비아 (하이웍스 메일 서비스)
  • 위탁 업무: 문의 알림 메일 발송 및 회사 메일함 보관
  • 위탁 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 위 보유 기간이 끝날 때까지
  • 홈페이지는 회사가 직접 운영하는 국내 서버에서 처리하며, 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

  • 관리자 화면은 비밀번호 인증을 거친 관리자만 열람할 수 있으며, 접속 IP 주소는 보안 목적(비정상 접근 식별)으로만 확인합니다.
  • 홈페이지와 이용자 사이의 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
  • 유입 사이트 주소는 도메인까지만 저장해 검색어·페이지 경로 등이 남지 않게 합니다. 방문 기록과 문의 정보를 위치 조회 등 외부 서비스로 보내지 않습니다.

9. 자동 수집 장치의 설치·운영

  • 방문자에게 쿠키를 사용하지 않습니다.
  • 유입 정보와 중복 기록 방지 표시를 브라우저 세션 저장소(sessionStorage)에 임시로 저장하며, 브라우저 탭을 닫으면 삭제됩니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터 저장을 차단할 수 있으며, 차단해도 홈페이지 이용과 문의는 가능합니다.

10. 개인정보 보호책임자

  • 책임자: 대표 홍석우
  • 이메일: swhong@cyberdream.biz · 전화: 032-832-1361

11. 권익침해 구제 방법

  • 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 처리방침의 변경

  • 이 처리방침의 내용이 바뀌면 시행 전에 홈페이지를 통해 알립니다.

시행일: 2026-10-07